Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Reyhan Cell (https://reyhancell.my.id) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda.
1 Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan kami:
- Data transaksi: nomor HP, ID game, nomor meter PLN, atau tujuan transaksi lainnya yang Anda masukkan.
- Alamat email (opsional) — jika Anda mengisi field email untuk notifikasi transaksi.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan waktu akses — untuk keamanan dan log sistem.
- Status transaksi: riwayat order dan pembayaran yang tersimpan di sistem kami.
2 Cara Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses transaksi pembelian produk digital Anda.
- Mengirimkan notifikasi status transaksi (via email jika diisi).
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas mencurigakan.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
3 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan kepada:
- Penyedia produk (Digiflazz): nomor tujuan transaksi untuk pemrosesan produk digital.
- Payment gateway: data pembayaran untuk keperluan verifikasi dan konfirmasi transaksi.
- Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.
4 Keamanan Data
- Website kami dilindungi dengan protokol HTTPS/SSL untuk mengenkripsi data yang dikirimkan.
- Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif secara langsung di server kami.
- Akses ke database transaksi dibatasi hanya untuk keperluan operasional yang sah.
- Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami terus berupaya meningkatkan keamanan sistem.
5 Penyimpanan Data
- Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan dan kepatuhan hukum.
- Riwayat transaksi dapat diakses pengguna melalui menu Riwayat di website menggunakan nomor tujuan transaksi.
- Data yang sudah tidak diperlukan akan dihapus secara berkala.
6 Cookie dan Teknologi Serupa
Website kami menggunakan session browser untuk:
- Menyimpan preferensi tampilan (mode gelap/terang).
- Menjaga sesi transaksi selama proses pembelian.
Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan iklan atau analitik pihak ketiga.
7 Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengetahui data apa saja yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu untuk keperluan hukum).
- Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi data Anda.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
8 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman.
9 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda: